Política de Privacidade

1. Introdução

A Iron Fang Fight Team ("Iron Fang", "nós", "nosso") está comprometida com a proteção e privacidade dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Definições Importantes

3. Dados Pessoais que Coletamos

3.1. Dados Cadastrais

Coletamos os seguintes dados durante o processo de matrícula:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento
• Dados de Contato: E-mail, telefone celular, telefone fixo
• Dados de Endereço: CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado
• Dados de Acesso: Senha criptografada para acesso à área do aluno

3.2. Dados de Pagamento

Para processar pagamentos, coletamos:

• Método de pagamento escolhido (PIX, Cartão de Crédito, Boleto)
• Dados de cartão de crédito (processados e armazenados exclusivamente pela ASAAS - gateway de pagamento)
• Histórico de transações e faturas

Importante: Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores. Esses dados são processados e mantidos pela ASAAS, que é certificada PCI-DSS.

3.3. Dados de Navegação e Cookies

Coletamos automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (referrer)
• Cookies e tecnologias similares

3.4. Dados de Uso dos Serviços

• Histórico de check-in em aulas
• Turmas e horários selecionados
• Planos de assinatura contratados
• Interações com professores e sistema

4. Como Utilizamos seus Dados

4.1. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Execução do Contrato: Processar matrículas, gerenciar assinaturas, controlar acesso às aulas
• Pagamentos: Processar cobranças, emitir faturas, gerenciar inadimplência
• Comunicação: Enviar notificações sobre aulas, pagamentos, alterações de horário
• Melhoria dos Serviços: Analisar uso do site, identificar problemas técnicos, desenvolver novos recursos
• Segurança: Prevenir fraudes, proteger contra acessos não autorizados
• Cumprimento Legal: Atender obrigações legais, fiscais e regulatórias
• Marketing: Enviar informações sobre eventos, promoções e novidades (com seu consentimento)

4.2. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados com base em:

• Consentimento: Para marketing e cookies não essenciais
• Execução de Contrato: Para fornecimento dos serviços contratados
• Obrigação Legal: Para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias
• Legítimo Interesse: Para segurança, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

5.1. Prestadores de Serviços

• ASAAS: Gateway de pagamento para processamento de cobranças
• Serviços de Hospedagem: Para armazenamento de dados e funcionamento do site
• Serviços de E-mail: Para envio de comunicações

5.2. Ferramentas de Análise e Marketing

• Google Analytics: Para análise de tráfego e comportamento no site
• Meta Pixel (Facebook): Para análise de conversões e campanhas publicitárias

5.3. Autoridades e Cumprimento Legal

Podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes.

Garantia: Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são obrigados contratualmente a proteger suas informações e utilizá-las apenas para as finalidades especificadas.

6. Cookies e Tecnologias Similares

6.1. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita nosso site.

6.2. Tipos de Cookies que Utilizamos

6.3. Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar cookies através:

• Do banner de consentimento de cookies no site
• Das configurações do seu navegador
• De ferramentas de opt-out das plataformas (Google, Facebook)

7. Armazenamento e Segurança dos Dados

7.1. Período de Armazenamento

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades descritas nesta política
• Atender obrigações legais (ex: dados fiscais por 5 anos)
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos

Após o término do relacionamento, seus dados serão excluídos ou anonimizados, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

7.2. Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Senhas criptografadas com algoritmos seguros
• Controle de acesso restrito a dados pessoais
• Monitoramento de segurança e logs de auditoria
• Backups regulares
• Servidores em ambientes seguros

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

8.1. Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer desses direitos, você pode:

• Acessar a área do aluno e gerenciar suas informações
• Entrar em contato através dos canais disponíveis no site
• Enviar solicitação por escrito para nosso endereço

Prazo de Resposta: Responderemos suas solicitações em até 15 dias, podendo ser prorrogado por mais 15 dias mediante justificativa.

9. Transferência Internacional

Alguns dos serviços que utilizamos (como Google Analytics e Meta Pixel) podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Garantimos que essas transferências são realizadas de acordo com a LGPD e com garantias adequadas de proteção de dados.

10. Privacidade de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Se um menor desejar se matricular, é necessário o consentimento e acompanhamento de pais ou responsáveis legais.

Não coletamos intencionalmente dados de menores sem consentimento dos responsáveis. Se tomarmos conhecimento de coleta não autorizada, excluiremos os dados imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• Aviso destacado no site
• E-mail para o endereço cadastrado
• Atualização da data no topo desta página

Recomendamos que você revise esta política regularmente.

12. Encarregado de Dados (DPO)

Designamos um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer - DPO) para atuar como canal de comunicação entre você, a Iron Fang e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

14. Autoridade de Proteção de Dados

Você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que o tratamento de seus dados pessoais viola a LGPD.